会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 - 网站标签
当前位置:主页 > 惠州 > 正文

惠州市中心人民医院喜迎新年开门红

斯诺克威尔士公开赛,斯琴格尔勒,斯特拉907,斯特里科娃,死神165
时间:2018-01-09 12:06 来源:未知 作者:未知 阅读:983 次

  旧岁已展千重锦,新年更进百尺竿。站在2018的起点,一份含金量极高的殊荣——由国家卫计委发文表彰的“2015-2017年改善医疗服务先进典型”,打响了惠州市中心人民医院的“开门红”,也吹响了深化医改、优化服务的新号角!

  笔者看到,在日前发布的《国家卫生计生委办公厅关于通报表扬2015—2017年改善医疗服务先进典型的通知》中,全国表彰医院290间、科室228个、个人234人,其中广东省医院11间,科室10个,个人6人。其中,惠州市中心人民医院、大学深圳医院、深圳市人民医院1院、1科室榜上有名,并列第一;汕头大学附属第一医院2个科室获表彰,中山大学附属第一医院1科室1个人获表彰。据悉,惠州市中心人民医院是广东省唯一获得这两个主题项的单位,这也是该院2018年首次以医院为单位获得全国表彰,实现了新年开门红。

  据悉,近年来,在市委市和卫生主管部门的正确领导下,在医院领导的科学部署下,在全体职工的辛勤耕耘下,惠州市中心人民医院自2015年全国医疗卫生系统开展“进一步改善医疗服务行动计划”以来,以改善医疗服务行动计划为契机,以“三甲”复审工作为抓手,以提升群众就医感受为目标,扎实推进医改各项工作:不断加强基建优化就诊布局,扎实推进多种形式的医联体建设推进优质资源下沉,以临床径管理为抓手,规范精细医疗服务,创新精准预约模式,改善患者就医体验,依托临床大数据打造“互联网+”智慧医院,并发挥医保基础性作用,控制医疗费用不合理增长,实现医改“破冰”、服务“加码”,极大地提升了群众获得感与满意度,成为惠州构建全新医疗服务体系的“先行者”和“排头兵”!

  2017年12月26日,惠州市卫生和计划生育局(以下简称“市卫计局”)在惠州市中心人民医院召开“惠州市推进临床径管理现场会”。会上,市卫计局相关负责人指出,2017年是惠州“建设卫生强市、打造健康惠州”全面抓落实的开局之年,临床径管理是公立医院试点工作的核心内容之一,亟需高度重视和重点推进。市中心人民医院在推动临床径规范化管理方面走在全省、全市前列,此次培训正是为推广和总结其好的经验和做法,力争实现同城同标准化,使其向最优的医疗模式、最佳的康复效果、最合理的医疗费用“三最”模式发展。

  据悉,该院从2010年开始临床径的试点工作,2016年则开始实行临床径信息化管理,实施病种由2015年的61个增至317个,增长了419%,已覆盖72%的常见病种,覆盖42个临床科室。截至2017年11月临床径管理率达52.58%,纳入率为94.82%、完成率达84.94%,位居全省地级市医院之首。

  究其根源,一是完善了组织架构,临床径的推广实施。该院在2010年即制定了《临床径管理试点工作方案》,明确了医院的相关组织架构,包括临床径管理委员会、临床径管理指导评价小组、科室临床径实施小组及个案管理员、临床径团队等,并定期更新相关人员内容,做到职责落实到位。

  二是创新管理模式,推动临床径的精细化管理。即根据医院临床径实施情况,在全院范围内多次组织大型培训、逐个临床科室小范围培训,将医院目标值细化到科室,制定了科室管理率目标值及相应的惩机制;出台了医院多部门联动工作方案,明确多部门职责分工及协同监管机制。

  三是应用信息化管理手段,简化临床径操作程序。信息部门积极响应指导评价小组提出的及要求,协调开发完善相关功能,从而简化临床操作,增加医生对临床径实施的依从性,提高纳入径病例数。

  四是规范诊疗行为,实现“三最”医疗效果。通过制定各诊疗项目统一的治疗方案,提供标准服务,达到协同控费,真正让临床径即能成为规范医疗行为、质量又能真正减轻医生的工作负担,成为医生的依从的管理工具。

  五是强化持续改进,巩固提高推广。及时开展“回头看”,在巩固已有的基础上,把好的做法、措施和经验进行推广。

  六是抓好“四个结合”,不断推动临床径的实施。即:临床径管理与医疗质量控制和绩效考核相结合、与医疗服务费用调整相结合、与支付方式相结合、与医疗机构信息化建设相结合。

  “看病贵”是医改中另一“老”问题。对此,市中心人民医院自2015年以来,结合医保支付方式,充分利用医保基础性作用,多措并举主动控制医疗费用不合理增长:

  加强纪检监察等工作制度的落实。通过阳光用药监察系统、谈话提醒、工作通报等手段,对工作中发现的不合理的问题及时进行整改,对症下药,解决问题。

  高度重视药品、耗材的控费工作。针对中成药、辅助用药等药品,不断强化用药,控制全院药品比例及药品费用。药品比例由2015年37.61%下降至2017年28.96%。耗材方面,严格控制“六大类”医用耗材的购置和使用,同时与各医用耗材供应商进行协商,使得大部分耗材同时降价。

  实施医保专员制度。将医院医保办升格为一级部门,直接对院领导负责。制定医保专员病区包干制度,采取医保专员下临床进行医保方式,定期(每周两次)下到临床与医生们面对面沟通、指导,及时指导医护人员按诊疗规范开展医疗活动,合理使用医保基金。加强培训,全院培训与个性化培训相结合,促进临床科室掌握医保政策,规范执行。

  落实考核指标,规范医疗行为。通过系列制度管理,建立了药品、医用耗材管理一系列规章制度、考核指标,罚并进,促使各科室合理使用药品、医疗器材。

  利用医保信息系统管理,进行限定、提醒、审核,对十五天重复住院、限病症用药、抗菌素使用,贵重药物使用实现信息系统监管,对费用实施预警,对单病种付费执行进行监管,显著提高了管理效率。

  多管齐下的控费成效也颇为显著:2015年该院收治医保病人5.6万人次,次均住院费用15413元;2016年该院收治医保病人6.1万人次,次均住院费用12952元。截至2017年11月份,收治医保病人5.6万人次,次均住院费用12760元,次均费用比2015年最高峰下降了2653元,下降幅度17.21%。

  “看病难”,往往难在医疗资源和居民对医疗服务需求的不匹配,双向转诊、上下联动的医联体或将在医疗体制深层中成为“破冰范式”。作为粤东地区历史悠久的老牌甲等综合性医院,惠州市中心人民医院在医改的大潮中先行先试,从与仲恺高新区人民医院建立松散型医疗联合体,到组建惠州首个专科医师联盟,再到与博罗县人民医院建立紧密型医联体,实现了医联体建设的“跳”。

  2017年3月15日,医院与仲恺高新区人民医院正式签约,组建了医院首个松散型医联体。开始了专科建设、双向转诊、急救联动、科研教学、宣传互动等方面的全面合作,并确定了仲恺高新区人民医院骨科作为首批帮扶专科,建立了骨科专家工作室。目前已派出2批专家坐诊,开展双向转诊,协助开展疑难重症手术近50例。同时也从多方面对仲恺高新区人民医院给予支持和帮助,切实实现两院学科建设、技术设备、人力资源充分有效的融合。

  2017年9月17日,该院联合惠州市中医院、博罗县人民医院、惠东县人民医院、惠州市第六人民医院以及仲恺区人民医院,组建了惠州首个神经外科专科医师联盟——惠州市中心人民医院神经外科专科医师联盟。该联盟目前已开展会诊35人次,联合开展疑难手术10多例,举办学术会议2期。力图通过横向层面盘活现有优质医疗资源,实现人员和技术的直接输出,以业务培训和技术扶持,补齐惠州地区神经外科疾病诊疗体系的短板,实现科室与科室之间、科室主任与科室主任之间、专科专病医患之间的深度对接,提升解决专科重大疾病的救治能力。

  2017年12月27日上午,医院再出大招,“惠州市中心人民医院博罗分院”、“惠州市中心人民医院医联体单位”在博罗县人民医院正式挂牌,标志着惠州第一艘紧密型医联体“航母”正式起航,这也为探索适合惠州市情的医联体建设模式,实现优质医疗资源深度整合迈出了可喜的一大步。

  事实上,早在2017年6月12日,博罗县人民就与惠州市中心人民医院正式签约,确立了市中心人民医院与博罗县人民医院的“医院管理紧密型合作”关系。半年来,在惠州市、博罗县两级党委、和市、县卫计局的关心、支持下,在“两院”医务人员砥砺前行的共同努力下,制定完善了推进方案。根据博罗县与市中心人民医院签订的《医院合作管理框架协议》,市中心人民医院将对博罗县人民医院进行为期10年的全面经营管理,享有“人、财、物”的调配权和自主经营权,实现经营管理权统一、业务管理统一、人事管理统一、财务管理统一、物资管理统一。其三年建设目标是,至 2020年底,完成国家卫计委《关于全面提升县级医院综合能力工作方案》以及《广东省深化医药卫生体制综合实施方案》的所有指标要求。目前市中心人民医院首批37名技术已于2018年1月2日进驻博罗县人民医院。

  笔者从惠州市中心人民医院获悉,该院日平均接诊量约1万人,传统的收费挂号窗口已经不能满足患者的就医需求。挂号、候诊、收费排长队曾经是被群众广为诟病的就医“痛点”。

  “我院对此高度重视,把推进预约诊疗工作列为医院工作和医改的重中之重。”市中心人民医院相关负责人介绍,自2015年以来,该院按照广东省卫生计生委关于“改善医疗服务行动计划”要求,以“让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医”为目标,从转变服务着眼,将预约工作划归社会工作部统筹、协调、管理,全面推进预约诊疗。

  该负责人坦言,尤记得2015年1月,医院启动预约诊疗之初,门诊非急诊病人预约率仅有2.47%,复诊预约也仅有慢病门诊,出院病人复诊预约仅在医生的出院指导中有记录。“我们调研分析发现,主要阻力在于预约信息不透明、预约号源不足、预约方式不多以及预约就诊率不高。”对此,该院对症下药:全面号源,解决“无米之炊”;落实便民措施,助推预约诊疗;完善制度管理,规范操作流程;优化预约模式,提高预约比例。多措并举,破解了预约诊疗“难点”。目前,该院开通了微信、支付宝、自助机、电话、官网、现场预约、医生诊间预约、出院复诊预约等多种预约诊疗,至2017年9月,医院普通门诊、专科专诊预约号源率已达100%;预约时间也延长至开诊前7天。

  值得一提的是,该院通过探索创新的三项精准预约模式,有效引导了患者错峰就医,成为推进预约诊疗工作中的亮点。一是预约挂号细化精准到分钟,二是“扫医生个人二维码”精准预约到医生个人,三是检查项目一站式精准预约到分钟。在此基础上,市中心人民医院率先开发医生工作站“出院患者复诊预约操作系统”,2016年出院患者月复诊预约率最高达到82.27%;2017年则率先在广东省大型综合医院中取消窗口现场挂号,截至去年12月,门诊非急诊病人预约率已超过78%。

  如今,往日熙熙攘攘的门诊大厅变得井然有序,患者排队等候时间大幅减少,群众就医感受明显改善,社会满意度明显提高,医疗服务水平明显提升。

  党的十九大报告提出,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,促进智慧社会建设取得新,增进人民群众的获得感。

  据悉,早在2014年,市中心人民医院“基于医院信息平台的临床大数据应用项目”就成为广东省经济和信息化委员会首批5家大数据应用示范项目,是广东省医疗卫生系统唯一入选大数据平台应用单位。

  近年来,该院利用现代信息化技术,通过医院信息平台建设,建立临床大数据中心,实现以病人为中心,以诊疗为主线,以临床事件为基础的信息采集、整理与存储,为医院业务管理提供了完整、准确、连贯的病人医疗信息。同时完成了各系统数据进行整合,搭建了多个大数据平台,利用互联网技术,全力打造互联网+智慧医院自助就医模式,构建了诊前预约、诊中咨询导诊、诊后回访等全流程闭环式互联网就医。

  上述相关负责人举例说,以互联网为基础,该院提供了医院微信服务号、支付宝生活号、自助机、官网等互联网+线上线下的自助就医模式,实现了一部手机、一张银行卡、一个医保卡即可完成“预约、挂号、门诊缴费、住院押金补缴、化验、检查结果、医院信息、药品、诊查项目、个人就诊记录查询、门诊清单、化验结果、住院总费用清打印”等自助就医服务。就连院内、院内餐饮与购物等都能通过一部智能手机完成。

  为实现“信息多跑,医患少跑腿”,该院还提供了多个移动医疗平台。比如,医生平板系统移动医疗新模式——时候医生只需要在“电子病历本”上登录系统,众多患者的信息便分门别类地显示出来。这种随时随地查询患者的病历、医嘱、检查检验报告信息的科学手段,便于医生当场作出诊断,尽快实施诊疗,减少了工作环节,更能提升工作效率。此外,该院还尝试应用移动护理工作站(PDA)系统,提高护理服务质量;开发急诊管理系统,提高急诊预警和抢救成功率;建立远程医疗平台,开展医疗会诊、远程教学等工作。星沙人才网云阳人才网贵阳找工作

(责任编辑:admin)

关键词:

热点内容